Проверка полиса осаго +по автомобилю

Отзывы о Совкомбанке, г. Лакинск

Здравствуйте!

Брала автокредит в Меткомбанке в году на 36 месяцев, условиями было продление полиса каско, мною было выслано на эл почту копия нового полиса каско и квитанции об оплате, действия старого полиса заканчивается , в ответ мне было выслано следующее:

"Добрый день!
Ваше сообщение принято в обработку.C уважением,Пролонгация КАСКО ПАО "Совкомбанк"kasko@mp3buzz.ru"

Сегодня, г, мне на телефон пришла смс, в которой сообщалось что я нарушаю условия кредита и не предоставляю копию полиса и будет увеличена процентная ставка, после этого я позвонила в банк, мне сказали что ничего к ним не поступала и что б я еще раз повторно отправила копию, либо сходила в офис банка. копию я выслала еще раз, в ответ пришло все тоже сообщение что и в прошлый раз, а в офисе девочка округлила глаза со словами что она ничего не знает,но отсканирует все документы , спросит у руководителя и мне перезвонит, уже более двух часов тишина, никто звонить и не собирается по ходу.

А теперь внимание вопрос! куда мне принести копию этого злосчастного каско, чтобы мне не подняли процентную ставку? Такое ощущение что все это делается специально что бы содрать побольше денег по кредиту, с меткомбанком такого не было, все было четко и быстро.

Прошу ответить мне на мой отзыв как можно быстрее.